Atbildīga spēle

Merkur Casino ir apņēmies nodrošināt drošu un atbildīgu spēļu vidi. Mēs ticam, ka azartspēlēm jābūt izklaides formai, kas sagādā prieku, nevis rada finansiālas vai personiskas grūtības. Mūsu mērķis ir palīdzēt jums saglabāt kontroli pār saviem azartspēļu paradumiem un nodrošināt, ka jūsu pieredze Merkur Casino ir patīkama un droša. Mēs stingri ievērojam visus piemērojamos normatīvos aktus un nozares labāko praksi, lai aizsargātu mūsu spēlētājus. Mēs pastāvīgi uzlabojam savus rīkus un atbalsta programmas, lai nodrošinātu visaugstāko atbildīgas spēlēšanas standartu.

Ir svarīgi atpazīt pazīmes, kas var liecināt par to, ka azartspēles vairs nav tikai izklaide un sāk kļūt par problēmu. Ja pamanāt sevī vai savos tuviniekos kādu no šīm pazīmēm, ir svarīgi meklēt palīdzību:

• Grūtības ierobežot laiku vai naudu, ko tērējat azartspēlēm.
• Mēģinājumi atgūt zaudējumus, palielinot likmes vai spēlējot ilgāk.
• Melojiet par saviem azartspēļu paradumiem ģimenei vai draugiem.
• Aizņematies naudu azartspēlēm vai lai segtu ar tām saistītus parādus.
• Jūtaties nemierīgs vai aizkaitināts, ja nevarat spēlēt.
• Azartspēles ietekmē jūsu darbu, mācības vai attiecības.
• Domājat par azartspēlēm lielāko daļu laika.
• Ignorējat personīgās vajadzības vai atbildību azartspēļu dēļ.

Šīs pazīmes norāda, ka azartspēles var būt kļuvušas par problēmu. Merkur Casino mudina jūs rīkoties, ja atpazīstat šīs pazīmes.

Lai azartspēles paliktu jautra izklaide, ir svarīgi saglabāt kontroli. Šeit ir daži padomi, kā nodrošināt, ka jūsu spēlēšana Merkur Casino paliek patīkama un droša:

• Uztveriet azartspēles kā izklaidi, nevis veidu, kā gūt ienākumus.
• Nekad nespēlējiet ar naudu, ko nevarat atļauties zaudēt.
• Nosakiet budžetu un stingri pieturieties pie tā.
• Nekad nedzenieties pēc zaudējumiem. Pieņemiet, ka zaudējumi ir daļa no spēles.
• Nosakiet laika ierobežojumus savai spēlēšanai.
• Regulāri veiciet pārtraukumus.
• Nespēlējiet, ja esat nomākts, stresains vai alkohola vai citu vielu ietekmē.
• Līdzsvarojiet azartspēles ar citām aktivitātēm un hobijiem.
• Atcerieties, ka azartspēles ir nejaušības spēle, un rezultāti nav prognozējami.

Šo principu ievērošana palīdzēs jums baudīt azartspēles atbildīgi.

Merkur Casino piedāvā dažādus rīkus, lai palīdzētu jums pārvaldīt savus azartspēļu paradumus. Jūs varat iestatīt iemaksu limitus, zaudējumu limitus un likmju limitus savā kontā. Šie limiti palīdzēs jums kontrolēt, cik daudz naudas jūs varat iemaksāt, zaudēt vai veikt likmes noteiktā laika periodā (dienā, nedēļā vai mēnesī). Iemaksu limiti ierobežo kopējo summu, ko varat iemaksāt. Zaudējumu limiti ierobežo maksimālo summu, ko varat zaudēt. Likmju limiti ierobežo kopējo summu, ko varat veikt likmēs. Jūs varat mainīt šos limitus jebkurā laikā. Limitu samazināšana stāsies spēkā nekavējoties, savukārt limitu palielināšanai būs nepieciešams nogaidīšanas periods, lai jūs varētu pārdomāt savu lēmumu. Mēs iesakām iestatīt šos limitus pirms spēlēšanas uzsākšanas, lai nodrošinātu atbildīgu spēlēšanu.

Ja jūtat, ka jums ir nepieciešams īss pārtraukums no azartspēlēm, Merkur Casino piedāvā iespēju iestatīt pārtraukuma periodu. Šis rīks ļauj jums bloķēt piekļuvi savam kontam uz noteiktu laika periodu, piemēram, 24 stundām, 7 dienām vai 30 dienām. Pārtraukuma perioda laikā jūs nevarēsiet iemaksāt naudu, veikt likmes vai piekļūt spēlēm. Šis ir lielisks veids, kā atvēsināties un pārdomāt savus spēlēšanas paradumus, pirms atgriežaties pie spēlēšanas. Kad pārtraukuma periods beigsies, jūsu konts tiks automātiski atjaunots. Mēs iesakām izmantot šo funkciju, ja jūtat, ka zaudējat kontroli vai jums ir nepieciešama pauze.

Ja uzskatāt, ka jums ir nepieciešams ilgāks pārtraukums no azartspēlēm, Merkur Casino piedāvā pašizslēgšanās iespēju. Pašizslēgšanās ļauj jums bloķēt piekļuvi savam kontam uz ilgāku laika periodu, piemēram, 6 mēnešiem, 1 gadam, 3 gadiem vai pat uz nenoteiktu laiku. Pašizslēgšanās periodā jūs nevarēsiet piekļūt savam kontam, veikt iemaksas vai spēlēt. Mēs arī veiksim saprātīgus pasākumus, lai novērstu jauna konta atvēršanu. Pašizslēgšanās ir nopietns solis, un to nevajadzētu uztvert vieglprātīgi. Ja izvēlaties pašizslēgties, mēs stingri iesakām meklēt profesionālu palīdzību, lai risinātu azartspēļu atkarības problēmas. Lai aktivizētu pašizslēgšanos, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu. Pēc pašizslēgšanās perioda beigām, lai atjaunotu kontu, jums būs jāsazinās ar mums un jāiziet pārbaudes process.

Merkur Casino ir apņēmies aizsargāt nepilngadīgos no azartspēlēm. Mūsu pakalpojumi ir paredzēti tikai personām, kas sasniegušas likumā noteikto vecumu, lai spēlētu azartspēles. Mēs veicam stingras vecuma pārbaudes, lai nodrošinātu, ka neviens, kas nav sasniedzis pilngadību, nevar reģistrēties vai spēlēt mūsu platformā. Mēs izmantojam progresīvas vecuma pārbaudes sistēmas, lai apstiprinātu visu spēlētāju identitāti un vecumu. Ja mums ir aizdomas, ka spēlētājs ir nepilngadīgs, mēs nekavējoties bloķējam kontu un anulējam visus laimestus. Mēs aicinām vecākus un aizbildņus izmantot filtrēšanas programmatūru, lai bloķētu azartspēļu vietnes un aizsargātu bērnus no piekļuves tām. Ir svarīgi saglabāt savu pieteikšanās informāciju slepenībā un neļaut nepilngadīgajiem piekļūt jūsu kontam. Merkur Casino ir apņēmies nodrošināt drošu vidi visiem, un nepilngadīgo aizsardzība ir mūsu prioritāte.

Lai palīdzētu jums saglabāt izpratni par savu spēlēšanas laiku, Merkur Casino piedāvā realitātes pārbaudes un sesijas atgādinājumus. Šī funkcija regulāri parādīs uznirstošo paziņojumu, kas informēs jūs par laiku, ko esat pavadījis spēlējot, un jūsu sesijas zaudējumiem vai laimestiem. Jums būs iespēja turpināt spēlēt, veikt pārtraukumu vai iziet no spēles. Šie atgādinājumi ir izstrādāti, lai palīdzētu jums apzināties savus spēlēšanas paradumus un pieņemt pārdomātus lēmumus par to, vai turpināt spēlēt. Jūs varat pielāgot realitātes pārbaudes biežumu savā konta iestatījumos. Mēs ticam, ka informēti lēmumi veicina atbildīgāku spēlēšanu.

Ja neesat pārliecināts, vai jūsu azartspēļu paradumi ir veselīgi, Merkur Casino iesaka veikt pašnovērtējumu. Šis anonīmais tests palīdzēs jums novērtēt jūsu spēlēšanas paradumus un noteikt, vai pastāv risks. Atbildiet godīgi uz jautājumiem, lai iegūtu precīzu priekšstatu par savu situāciju. Pašnovērtējums nav diagnostikas rīks, bet tas var sniegt noderīgu ieskatu un palīdzēt jums izlemt, vai jums ir nepieciešama papildu palīdzība vai atbalsts. Jūs varat atrast pašnovērtējuma jautājumus mūsu atbildīgas spēlēšanas lapā. Atcerieties, ka atpazīšana ir pirmais solis ceļā uz problēmas risināšanu.

Ja spēle vairs nesagādā prieku, ir pieejama bezmaksas un konfidenciāla palīdzība. Šīs organizācijas ir neatkarīgas no šīs vietnes un jebkura operatora:

Nacionālais atbalsts: Latvija

• Gamblers Anonymous Latvia · Palīdzības tālrunis: +371 24667656
• State Revenue Service (VID) · Palīdzības tālrunis: +371 67120000
• Azartatkarības konsultatīvā līnija · Palīdzības tālrunis: +371 29323202
• Pašatteikšanās: Register of self-excluded persons

Starptautisks atbalsts (jebkura valsts)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Palīdzības tālrunis: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)