Atsakingas lošimas

„Merkur Casino“ yra tvirtai įsipareigojęs užtikrinti saugią ir atsakingą lošimo aplinką. Mes suprantame, kad lošimas daugumai žmonių yra pramoga, tačiau pripažįstame, jog kai kuriems jis gali tapti problema. Mūsų tikslas yra apsaugoti savo žaidėjus ir užtikrinti, kad lošimas „Merkur Casino“ išliktų malonia ir kontroliuojama veikla. Šiame puslapyje rasite išsamią informaciją apie tai, kaip galite išlaikyti kontrolę, atpažinti galimas problemas ir kur kreiptis pagalbos, jei jos prireiktų.

Mes nuolat peržiūrime ir tobuliname savo atsakingo lošimo priemones, bendradarbiaudami su pramonės ekspertais ir reguliavimo institucijomis, siekdami pasiūlyti geriausią įmanomą apsaugą. Jūsų gerovė yra mūsų prioritetas.

Svarbu atpažinti probleminio lošimo požymius ankstyvoje stadijoje. Probleminis lošimas gali paveikti finansus, santykius ir bendrą gerovę. Atkreipkite dėmesį į šiuos požymius:

• Ar lošiate ilgiau arba didesnėmis sumomis, nei planavote?
• Ar bandote atlošti prarastus pinigus, didindami statymus?
• Ar jaučiate nerimą, dirglumą ar liūdesį, kai negalite lošti?
• Ar lošimas trukdo jūsų darbui, mokslams ar socialiniam gyvenimui?
• Ar slepiate savo lošimo įpročius nuo šeimos ar draugų?
• Ar skolinatės pinigus lošimui arba prarastiems nuostoliams padengti?
• Ar lošimas yra būdas pabėgti nuo problemų ar nemalonių emocijų?

Jei atsakėte „taip“ į kelis iš šių klausimų, tai gali būti signalas, kad jums reikia pagalbos. „Merkur Casino“ ragina jus rimtai įvertinti savo lošimo įpročius.

Lošimas turėtų būti pramoga, o ne pajamų šaltinis. Štai keletas patarimų, kaip išlaikyti kontrolę:

• Nustatykite biudžetą: Nuspręskite, kiek pinigų galite sau leisti prarasti, ir griežtai laikykitės šios sumos. Niekada nelošite pinigais, kurių negalite sau leisti prarasti.
• Nustatykite laiko limitą: Iš anksto nuspręskite, kiek laiko praleisite lošdami, ir laikykitės šio limito.
• Nesiekite atlošti nuostolių: Jei pralaimėjote, priimkite tai kaip pramogos kainą. Bandymas atlošti nuostolius dažnai veda prie dar didesnių praradimų.
• Nelinkite, kai esate prislėgti ar pavargę: Emocijos gali paveikti jūsų sprendimus. Loškite tik tada, kai esate geros nuotaikos ir susikaupę.
• Subalansuokite savo veiklą: Lošimas turėtų būti tik viena iš daugelio jūsų laisvalaikio veiklų. Užsiimkite ir kitais pomėgiais bei socialinėmis veiklomis.
• Darykite pertraukas: Reguliariai darykite pertraukas lošimo metu, kad išliktumėte žvalūs ir galėtumėte objektyviai įvertinti situaciją.

„Merkur Casino“ siekia, kad jūsų patirtis būtų teigiama ir kontroliuojama.

„Merkur Casino“ suteikia jums galimybę nustatyti įvairius limitus, kad galėtumėte kontroliuoti savo lošimo išlaidas ir laiką. Šie limitai padeda jums lošti atsakingai ir išvengti neplanuotų nuostolių:

• Indėlių limitai: Galite nustatyti maksimalią sumą, kurią galite įnešti per dieną, savaitę ar mėnesį. Tai padeda valdyti, kiek pinigų išleidžiate lošimui.
• Nuostolių limitai: Nustatykite maksimalią sumą, kurią galite prarasti per tam tikrą laikotarpį. Kai pasieksite šį limitą, negalėsite toliau lošti, kol limitas nebus atnaujintas.
• Statymų limitai: Galite apriboti maksimalią sumą, kurią galite pastatyti per tam tikrą laikotarpį. Tai padeda kontroliuoti jūsų lošimo intensyvumą.

Šiuos limitus galite nustatyti savo paskyros nustatymuose. Norėdami sumažinti limitą, pakeitimai įsigalioja iš karto. Norėdami padidinti limitą, pakeitimai įsigalios tik po nustatyto atvėsimo laikotarpio, suteikiant jums laiko persvarstyti savo sprendimą. Tai yra svarbi „Merkur Casino“ atsakingo lošimo politikos dalis.

Jei jaučiate, kad jums reikia trumpos pertraukos nuo lošimo, „Merkur Casino“ siūlo pertraukos ir atvėsimo laikotarpių parinktis. Tai leidžia jums laikinai apriboti prieigą prie savo paskyros:

• Trumpos pertraukos: Galite nustatyti trumpą pertrauką nuo kelių valandų iki kelių dienų. Šiuo laikotarpiu negalėsite prisijungti prie savo paskyros ir lošti.
• Atvėsimo laikotarpiai: Galite pasirinkti ilgesnį atvėsimo laikotarpį, pavyzdžiui, savaitę ar mėnesį. Per šį laikotarpį jūsų paskyra bus užrakinta, ir jūs negalėsite atlikti indėlių ar lošti.

Šios priemonės yra sukurtos tam, kad suteiktų jums galimybę atsitraukti, apmąstyti savo lošimo įpročius ir priimti geresnius sprendimus. Atvėsimo laikotarpiai įsigalioja iš karto po jūsų pasirinkimo.

Jei manote, kad jums reikia ilgesnės pertraukos nuo lošimo arba norite visiškai jį nutraukti, „Merkur Casino“ siūlo savęs pašalinimo parinktį. Savęs pašalinimas leidžia jums užblokuoti prieigą prie savo paskyros ilgesniam laikotarpiui, pavyzdžiui, šešiems mėnesiams, metams ar net visam laikui.

Savęs pašalinimo laikotarpiu negalėsite prisijungti prie savo „Merkur Casino“ paskyros, atlikti indėlių ar lošti. Taip pat dėsime visas pastangas, kad per šį laikotarpį jums nebūtų siunčiama jokia rinkodaros medžiaga. Norėdami aktyvuoti savęs pašalinimą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Mūsų komanda suteiks jums visą reikalingą informaciją ir padės atlikti šį procesą. Svarbu atsiminti, kad savęs pašalinimo laikotarpio negalima atšaukti anksčiau laiko, siekiant užtikrinti jūsų apsaugą.

„Merkur Casino“ griežtai draudžia lošti asmenims, jaunesniems nei 18 metų (arba minimalaus lošimo amžiaus, nustatyto jūsų jurisdikcijoje). Mes imamės visų reikalingų priemonių, siekdami užkirsti kelią nepilnamečiams pasiekti mūsų platformą. Tai apima griežtus amžiaus patikrinimo procesus registracijos metu ir nuolatinius patikrinimus.

Mes rekomenduojame tėvams ir globėjams naudoti filtravimo programas, kad apsaugotų nepilnamečius nuo nepageidaujamo turinio internete. Pavyzdžiui, galite naudoti tokias programas kaip Net Nanny arba CyberPatrol. Saugokite savo prisijungimo duomenis ir neleiskite nepilnamečiams naudotis jūsų paskyra. Jei įtariate, kad nepilnametis lošia „Merkur Casino“, nedelsdami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Mes ištirsime situaciją ir imsimės atitinkamų veiksmų.

Kad padėtume jums išlaikyti laiko kontrolę lošimo metu, „Merkur Casino“ siūlo realybės patikrinimų ir sesijos priminimų funkcijas. Šios funkcijos reguliariai primena jums apie tai, kiek laiko praleidote lošdami ir kokius nuostolius patyrėte per tą laikotarpį.

• Realybės patikrinimai: Galite nustatyti, kad kas tam tikrą laiką, pavyzdžiui, kas valandą, jums būtų rodomas pranešimas. Šiame pranešime bus pateikta informacija apie jūsų lošimo sesijos trukmę ir bendrus nuostolius ar laimėjimus. Tai suteikia jums galimybę sustoti, apmąstyti ir nuspręsti, ar norite tęsti lošimą.
• Sesijos priminimai: Be realybės patikrinimų, galite nustatyti ir sesijos priminimus, kurie informuos jus apie praleistą laiką. Tai padeda jums lengviau valdyti savo lošimo laiką ir išvengti pernelyg ilgo lošimo.

Šias funkcijas galite aktyvuoti ir pritaikyti savo paskyros nustatymuose. Mes tikime, kad šios priemonės padės jums atsakingiau ir sąmoningiau lošti „Merkur Casino“.

Jei abejojate dėl savo lošimo įpročių, rekomenduojame atlikti savęs įvertinimo testą. Nors šis testas nėra medicininė diagnozė, jis gali padėti jums geriau suprasti savo elgesį ir nustatyti, ar jums reikia pagalbos. Apmąstykite šiuos klausimus:

• Ar kada nors praleidote darbą ar mokyklą dėl lošimo?
• Ar lošimas paveikė jūsų reputaciją?
• Ar kada nors jautėte sąžinės graužimą po lošimo?
• Ar kada nors lošėte, kad išspręstumėte finansines problemas?
• Ar kada nors lošėte iki paskutinio cento?
• Ar kada nors skolinotės pinigų lošimui?
• Ar kada nors pardavėte ką nors, kad gautumėte pinigų lošimui?
• Ar esate nenoriai naudoję „lošimo pinigus“ kitiems tikslams?
• Ar jūsų lošimas sukėlė problemų jūsų namuose?
• Ar kada nors jautėte, kad lošimas yra būdas pabėgti nuo rūpesčių?
• Ar kada nors bandėte sustabdyti, sumažinti ar kontroliuoti savo lošimą ir jums nepavyko?
• Ar kada nors melavote, siekdami nuslėpti savo lošimo mastą?
• Ar kada nors jautėte poreikį lošti po ginčų, nusivylimų ar nusivylimų?
• Ar kada nors jautėte depresiją ar savižudybės mintis dėl lošimo?

Jei atsakėte „taip“ į kelis iš šių klausimų, tai gali reikšti, kad jums reikia pagalbos. Nedvejodami kreipkitės į specialistus. „Merkur Casino“ rūpinasi jūsų gerove ir skatina ieškoti paramos, jei jos reikia.

Jei žaidimas nustoja teikti malonumą, yra nemokama ir konfidenciali pagalba. Šios organizacijos nepriklauso nuo šios svetainės ir jokio operatoriaus:

Nacionalinė pagalba: Lietuva

• Nebenoriu losti (LPT) · Pagalbos linija: +370 5 233 6241
• Gaming Control Authority (LPT) · Pagalbos linija: +370 5 219 6630
• Respublikinis priklausomybės ligų centras · Pagalbos linija: +370 5 213 7274
• Anoniminiai lošėjai
• Savęs išbraukimas: LPT self-exclusion register

Tarptautinė pagalba (bet kuri šalis)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Pagalbos linija: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)